Apple stimmt zu, 50 Millionen US-Dollar an Kunden mit fehlerhaften MacBook-Tastaturen zu zahlen

Reuters).

Dieser Vergleich wurde noch nicht abgeschlossen, da ein Richter ihn abzeichnen muss, aber der Vergleich sollte bedeuten, dass Kunden in Kalifornien, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York und Washington eine Auszahlung beantragen können.

Die Auszahlung hängt davon ab, wie oft der Kunde seine Tastatur ersetzen musste. Es kommt wirklich alles darauf an. Laien erwarten, dass die maximale Auszahlung für die unglücklichsten Kunden bei etwa 395 US-Dollar liegt, während diejenigen, die ihre Tastatur nur einmal ausgetauscht haben (also Glück), rund 125 US-Dollar erhalten.

Für Kunden, die ihre Keycaps ausgetauscht haben, werden es etwa 50 US-Dollar sein.

Obwohl diese endgültigen Auszahlungen wahrscheinlich ein wenig variieren werden, sobald die Gebühren ausgezahlt wurden.

Kunden haben auch weiterhin Anspruch auf vier Jahre kostenlose Tastaturreparaturen. Vor dieser Sammelklage wurde von Apple ein Tastatur-Serviceprogramm vereinbart, das Kunden eine erweiterte Garantie auf Tastaturreparaturen für betroffene Geräte bot (die Sie in dieser Liste finden). Dies ist ein weltweites Programm, also selbst wenn Sie nicht in der Schlange für eine Auszahlung sind, haben Sie immer noch diese Option zur Verfügung.

Beste Gaming-Maus: die Top-Nagetiere für Gaming
Beste Gaming-Tastatur: der beste Freund Ihres PCs…
Bestes Gaming-Headset: Ignorieren Sie nicht das In-Game-Audio

Apples Schmetterlingsschalter waren eine große Sache für das Unternehmen, als es sie 2015-16 zum ersten Mal ankündigte. Sie sind hauchdünne Schalter, aber es wurde behauptet, dass sie einen anständigen Tastendruck und Reisen liefern könnten. Das ist Ansichtssache, und ich persönlich kann die Dinge nicht ausstehen. Wie auch immer, Apples Behauptungen waren auf einen geflügelten Scharniermechanismus zurückzuführen, der sich im Design völlig von dem häufiger verwendeten Scherenscharnierschalter unterschied.

Wenn es um Gaming-Laptops geht, werden Sie wahrscheinlich Scherenschalter finden, aber manchmal werden vollständige mechanische Schalter (Low-Profile) verwendet. Obwohl selbst Low-Profile-Mech-Schalter immer noch ziemlich klobig sind.

Das Problem für Apple ist jedoch, dass Kunden seit Jahren Probleme mit diesen Schmetterlingstasten haben, wie z.B. wiederholte Tastenanschläge oder sie reagieren nicht mehr. Grundsätzlich ist der Schmetterlingsschalter trotz seiner kompakten Größe zu einem großen Problem geworden, und während Apple diese Schalter auf neueren MacBooks durch den traditionelleren Scherenschalter ersetzt hat, muss er immer noch für seinen vorherigen Fehler husten.